Как проходят трудовые будни соцработника на селе?
Желание помогать, отзывчивость и способность сострадать. Их труд призван поддержать одиноких пенсионеров, людей с инвалидностью и тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации…
Наталия Саликова — социальный работник с солидным стажем. Её любят, уважают и очень ждут подопечные, которым она помогает и делом, и словом.
В зоне её ответственности — пожилые люди в посёлках Гаврилово и Кирилловское. По-настоящему ответственный, надёжный и добродушный человек. Так о Наталии отзывается Людмила Ивановна — инвалид 2-й группы. Родные далеко, а самой справиться с домашними делами здоровье не позволяет.
Она мне и полы моет, сегодня намылись мы… Лекарства привозит, постель меняет. Хорошая женщина очень, во всём помогает, характер хороший, и посмеёмся мы с ней…» — делится Людмила Тимофеева.
Сделав все дела, Наталия отправляется по графику к следующему адресату. Здесь её ждёт Мария Гавриловна Романова. Пожилая дама — малолетний узник концлагерей – рассказывает о тяжёлом детстве. И вот теперь, в преклонном возрасте, она вновь оказалась в трудной ситуации из-за проблем со здоровьем.
«Пришлось обратиться. Никогда не думала, что обращусь к социальному работнику. Уже узнала её как настоящего, очень хорошего социального работника. С ней приятно поговорить, во-первых. Одиноким старикам что надо? Внимание, хорошее слово сказать, чтобы поддержали какой-то интересный разговор. Мне она очень по душе. Дай Бог, чтобы было больше таких социальных работников», — говорит Мария Романова.
Поддерживать позитивный настрой своих подопечных очень важно. Для этого в списке услуг отдельно прописан социально-психологический патронаж. И вот, обсудив дела насущные, составив список лекарств и продуктов, соцработник едет дальше. Хорошо, машина под рукой. Здесь Наталию у ворот встречает Кира Александровна. Более 20 лет она живёт одна. В свои 87 лет продолжает держать большой огород, разводит цветы. Ещё недавно пенсионерка справлялась сама, но в прошлом году пришлось обратиться за помощью. Года не позволяют поднимать тяжёлое. А в частном доме и воду, и дрова надо принести.
«А вот зимой-то я… У меня же печка, нет парового отопления. Всё нужно ручками своими работать. Двигаюсь, но уже падаю. А она помогает воду приносить, дрова, в магазин, лекарства, — говорит Кира Александровна.
В отличие от энергичной Киры Александровны, другие подопечные Наталии даже не могут выйти из дома. Потому помимо покупки продуктов и лекарств она и коммуналку оплатит, и документы поможет оформить, и к доктору запишет. Многим требуются гигиенические услуги: помыть, подгузник поменять, в ванне подстраховать, чтобы человек не упал.
«Больше всего им, конечно, нужно общение. Приходишь — вроде вялая такая, всё болит, а уходишь — уже вроде и всё хорошо. Есть такие бабушки — как свои становятся», — признается соцработник Наталия Саликова.
Социальный работник – это не просто принести продукты и лекарства, поговорить. Он должен обладать комплексными знаниями. Важны специфика работы с пожилыми людьми и детьми-инвалидами, приёмы оказания неотложной доврачебной помощи и владение информацией о текущих проблемах социально-гуманитарной сферы.
«Я пришла сюда, скажем так, ненадолго. Сын был маленький, меня это устраивало, я его возила в школу в Выборг. Ну, думаю недолго поработаю и потом продавцом. Но вот задержалась на 21 год».
Среди коллег Наталии Саликовой немало тех, кого в профессию привела судьба и жизненные обстоятельства, и каждый из них остаётся в ней по воле души и сердца.