Защити свою бабушку от телефонных мошенников
Мошенники постоянно придумывают новые способы обмануть нас.
Попытки защитить свои мобильные устройства уже стали частью нашей повседневной цифровой жизни. Тем не менее, некоторые виды мошенничества распознать непросто, поэтому важно следить за появлением новых схем обмана и уметь их выявлять.
А еще очень важно защитить от злоумышленников своих бабушек и дедушек. За излишнюю доверчивость пожилые люди могут запросто поплатиться своими сбережениями. Разъясняйте им, как себя вести, если звонят с неизвестного номера; убеждайте не поддаваться на уговоры незнакомцев, а немедленно прекращать разговор и перезванивать своим ближайшим родственникам — детям, внукам.
Основные схемы телефонного мошенничества:
Обман по телефону
Мошенник звонит с незнакомого номера и представляется родственником (знакомым) и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками правоохранительных органов и обвиняется в совершении того или иного преступления (ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство). Далее в разговор вступает якобы сотрудник правоохранительных органов, который уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует перевести на некий расчетный счет или передать какому-либо человеку.
В организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам, но нередко человек, которому звонит мошенник, сам случайно подсказывает имя того, кому нужна помощь.
Аналогичным образом мошенники могут звонить предпринимателям. Представившись, к примеру, руководителем какого-либо государственного органа (правоохранительного, надзорного, контролирующего), злоумышленник сообщает о грядущей проверке, а затем предлагает организовать для проверяющих «теплый прием» (питание, подарки, организация отдыха и т. д.) либо перечислить определенную сумму на указанный расчетный счет для достижения положительных результатов проверки.
Как поступить в такой ситуации? Прервать разговор и перезвонить тому, о ком идет речь (либо в указанный государственный орган). Если телефон отключен, нужно связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации.
SMS-просьба о помощи
SMS-сообщения позволяют упростить схему обмана по телефону. Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг» или другие.
Запомните: на сообщения с незнакомых номеров реагировать нельзя!
Телефонный номер-грабитель
Вам приходит SMS с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона. Просьба может быть обоснована любой причиной: помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с вашей банковской картой и так далее. После того как вы перезваниваете, вас долго держат на линии. Когда это надоедает, вы отключаетесь – и оказывается, что с вашего счета списана крупная сумма. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без предупреждения о снятии платы за звонок. Единственный способ обезопасить себя от телефонных мошенников – не звонить по незнакомым номерам.
Другой вид мошенничества с помощью SMS выглядит так. При заказе какой-либо услуги через якобы мобильного оператора или при скачивании мобильного контента абоненту приходит предупреждение вида: «Вы собираетесь отправить сообщение на короткий номер для подтверждения операции, отправьте сообщение с цифрой 1, для отмены — с цифрой 0». При отправке подтверждения со счета абонента списываются денежные средства. Мошенники используют специальные программы, позволяющие автоматически генерировать тысячи таких сообщений. Сразу после перевода денег на фальшивый счет они снимаются с телефона. Не следует звонить по номеру, с которого отправлено SMS, – вполне возможно, что в этом случае с вашего телефона будет автоматически снята крупная сумма.
Выигрыш в лотерее или получение приза
В связи с проведением всевозможных рекламных акций, лотерей и розыгрышей, особенно с участием радиостанций, мошенники часто используют это для своей деятельности и обмана людей. На ваш мобильный телефон приходят SMS-сообщения (как правило, в ночное время), в котором сообщается, что в результате проведенной лотереи вы выиграли автомобиль. Чаще всего упоминаются известные иностранные модели, марки. Для уточнения деталей вас просят посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями акции либо позвонить по одному из вышеуказанных телефонных номеров. Во время разговора мошенники упоминают о том, что надо выполнить необходимые формальности: уплатить госпошлину и оформить необходимые документы. Для этого необходимо перечислить на счет своего мобильного денежную сумму, а затем набрать определенную комбинацию цифр и символов, якобы для проверки и получения «кода регистрации». Комбинация цифр и символов, которую вы набираете, на самом деле является кодом, благодаря которому злоумышленники получают доступ к перечисленным средствам. Как только код набран, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении.
Простой код от оператора связи
Поступает звонок, якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи, с предложением подключить новую эксклюзивную услугу — для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.
Как поступить в такой ситуации? Перезвонить своему мобильному оператору для уточнения условий, а также узнать, какая сумма спишется с вашего счета при отправке SMS или звонке на указанный номер, затем сообщите о пришедшей на ваш телефон информации. Оператор определит того, кто отправляет эти SMS, и заблокирует его аккаунт.
Ошибочный перевод средств
Абоненту приходит SMS о поступлении средств на его счет с помощью услуги «Мобильный перевод». Сразу после этого поступает звонок, и звонящий сообщает, что ошибочно перевел деньги, при этом просит вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом». В действительности деньги не поступают на телефон, а человек переводит свои собственные средства. Если позвонить по указанному номеру, он может быть вне зоны доступа.
Как поступить в такой ситуации? Если вас просят перевести якобы ошибочно переведенную сумму, напомните, что для этого используется чек. Отговорка «чек потерян», скорее всего, свидетельствует о том, что с вами общается мошенник.
