В Выборгском районе поздравили с юбилеем организации сотрудников МФЦ
Десятилетний юбилей отметил МФЦ Ленинградской области. Поздравить сотрудников центра «Мои документы» в Выборге пришёл глава районной администрации Валерий Савинов.
Они и справку получить помогут, и ребёнка в школу оформить. Зарегистрировать брак тоже можно здесь – в МФЦ. Изо дня в день сотрудники выборгского филиала центра Мои документы помогают своим согражданам получать государственные и другие услуги. С раннего утра они принимают поздравления. В числе первых видео-обращение прислал губернатор 47-го региона.
Жители Ленинградской области ценят ваше доброе отношение, внимание, качественный сервис. Благодарю вас за нелёгкий труд. Желаю всему коллективу МФЦ Ленинградской области, каждому сотруднику успехов, новых профессиональных достижений и личного счастья.
Александр Дрозденко, губернатор Ленинградской области
В Выборгский филиал ещё до начала рабочего дня прибыл глава районной администрации Валерий Савинов. Он поблагодарил всех сотрудников за высокий профессионализм.
Десять лет назад, когда мы подписывали соглашение о нашем взаимодействии, думали – неужели возможно такое? С организацией справились и планомерно развиваетесь. Сегодня в Выборгском районе есть и филиалы, и удалённые рабочие места. Все работают на самом высоком уровне. Мы помогаем друг другу всегда и везде.
Валерий Савинов, глава администрации Выборгского района
Сегодня в Выборгском филиале можно получить несколько десятков услуг, от более чем пятидесяти официальных ведомств и других организаций. Кстати региональная сеть центра Мои документы второй год подряд входит в число победителей Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ». Минэкономразвития оценивало работу по критериям доступности получения услуг, качеству работы, уровню сервиса и цифровизации. Ну, и конечно, отзывы клиентов тоже сыграли свою роль.
Работа в МФЦ непростая. Для того, чтобы работать в МФЦ нужно быть добрым, отзывчивым к проблемам людей. Потому что зачастую люди приходят с такими сложными ситуациями, в которых непросто разобраться. Но специалисты МФЦ всегда стремятся помочь.
Ирина Косякова, директор филиала МФЦ «Выборгский»
Со сложными случаями почти 10 лет работает главный специалист выборгского филиала МФЦ Ирина Рочева. Придя сюда из Росреестра, она знает, как действовать в самых трудных ситуациях, будь то наследственные споры, определение права собственности или что-то другое.
Когда у заявителя возникает сложный вопрос, я консультирую заявителя. Бывает, что люди говорят, что за 10 минут они получили информацию, на сбор которой раньше уходил год. Для меня всегда приятно слышать такие отзывы. Мне интересно разбираться в непростых вопросах.
Ирина Рочева, главный специалист филиала МФЦ «Выборгский»
Благодаря специалистам МФЦ люди получают необходимую помощь, без которой самостоятельно решить тот или иной вопрос бывает попросту невозможно. Сегодня деятельность многофункционального центра «Мои документы» постоянно совершенствуется.
В планах — расширение спектра услуг. Кроме того, ведётся работа над оптимизацией системы, чтобы она стала ещё более понятной и доступной для клиентов.
