В выборгской городской поликлинике говорили о наболевшем
До точки кипения дошли взаимоотношения Выборгской межрайонной больницы с пациентами. Жалоб стало так много, что область организовала проверку. Впрочем, одной проверкой здесь не обойдётся. В ходе встречи вице-губернатора Ленобласти с пациентами стало ясно, что придётся расследовать как минимум два случая смерти пациентов.
О наболевшем говорили в городской поликлинике. С выборжцами встретились вице-губернатор Ленобласти Николай Емельянов и председатель комитета по здравоохранению Александр Жарков. На откровенный разговор вышел и главный врач Выборгской межрайонной больницы Олег Карасёв.
У каждого из пришедших на встречу своя непростая история взаимоотношений с выборгской медициной. Каждая — со знаком минус. Крик души донесла до присутствующих мать, потерявшая 33-летнюю дочь. В больницу молодая женщина попала минувшим летом. Поставить верный диагноз смогли только после её смерти.
«Дотянули до такой степени, что начался перитонит. Далее, оказывается, не было никакой злокачественной опухоли, просто была язва. Понимаете, это не определить по анализам, что у человека происходит. После ФГДС она скончалась, в тот же день. В чём дело? Остался ребёнок 15 лет. Вот как я ему объясню?»
История гибели молодой женщины всколыхнула общественность. В социальных сетях появилось сообщество, в котором обсуждаются проблемы нашей медицины. Как из вскрытого ящика Пандоры, льются страшные рассказы о том, как кто-то терял здоровье, а кто-то и жизнь.
Председатель комитета по здравоохранению рассказал, что по поручению губернатора по конкретно этой ситуации была проведена служебная проверка.
«Были выявлены нарушения в оказании медицинской помощи. Указаны администрации больницы и предприняты меры. По заведующей терапии, я так понимаю, она уволена. Симко больше не работает», — Александр Жарков, председатель комитета по здравоохранению Ленинградской области.
«Можно я добавлю по терапевтическому отделению? На самом деле терапевтическое отделение самое сложное было, когда я принял эту больницу. В тот момент там работала одна пенсионерка Симко по сути дела на 50 коек, больше никого не было», — поясняет Олег Карасёв, главный врач Выборгской межрайонной больницы.
«Как председатель комитета по здравоохранению, я приношу глубокие соболезнования вам, не дай бог никому», — Александр Жарков.
Проблемы, с которыми сталкивались пациенты выборгской больницы, самые разнообразные. Начиная от хамства и невнимания медперсонала — и заканчивая неработающим оборудованием, отсутствием специалистов, невозможностью попасть на приём и получить своевременную врачебную помощь.
«Какое количество у нас людей в Выборге, люди недовольны, поверьте, недовольны мы нашим медицинским обслуживанием. Ни состоянием больницы, ни поликлиникой. Куда ни кинь, везде клин».
Многодетная мама Алина Бубенцова рассказала о тщетных попытках в экстренной ситуации добиться срочного УЗИ для ребёнка. В больнице не нашлось нужного специалиста.
«Его должны были госпитализировать ещё вчера сделав УЗИ и провести операцию. Хирург сделал срочное направление на УЗИ в ЦРБ. Мы сорвались поехали в ЦРБ. УЗИ не сделали, потому что не было узиста. Нам даже в выписке в сигнальном талоне написали, что УЗИ не проведено по причине отсутствия специалиста».
С проблемой главврач Карасёв согласился, отметив, что сегодня дефицит специалистов УЗИ в приёмном покое устранён. Также он призвал всех пациентов сообщать о проблемах любым способом, онлайн или при личной встрече.
«Можно и не узнать о проблеме. А человек ушёл с проблемой. Обращайтесь, пожалуйста, мне не жалко времени. Сколько нужно: до восьми, до девяти, до десяти вечера, без проблем. Если есть проблема — мы будем решать», — Олег Карасёв, главный врач Выборгской межрайонной больницы.
Ещё одна трагедия — история смерти 26-летнего мужчины. Он попал в больницу в прошлый Новый год.
«За 13 дней больничного, с 1 января по 13 января, ваш лечащий врач терапии Дурдыева подошла три раза к нему. Колола ему какие-то антибиотики и колола ему аллергический препарат, где в карточке с рождения было написано чёрным по белому, что он астматик, аллергик и у него порок сердца. Когда его не стало 13 января, его перевели в кардиологию, в 10 часов утра ему сделали ЭКГ, где кардиолог сказал — так у него тромб оторвался! По какой причине не присутствовал врач всё это время, 13 дней? Почему она не смотрела на то, что состояние человека ухудшается? Его просто залечивали. 26 лет парню было!»
Безусловно, история требует тщательного разбирательства. Умершего человека это, конечно, не вернёт, но, возможно, спасёт кого-то в будущем.
«Эксперты комитета по здравоохранению запрашивают документы, и мы анализируем всю медицинскую документацию, протокол вскрытия. По итогам этого расследования вам всё скажут. Договорились? – Да».
В этот день конференц-зал поликлиники был заполнен меньше чем наполовину. Предстоящее собрание широко не афишировалось. Объявление на сайте больницы появилось за несколько часов до начала. Объяснили это тем, что основной целью приезда членов правительства была встреча с коллективом выборгской больницы. Она, кстати, состоялась в этот же день. И прошла не менее эмоционально. Говорили о дефиците кадров, заработной плате и давлении, которому подвергаются сегодня медики.
«Я люблю свою работу. Я с душой отношусь к своей работе. И это я могу сказать о каждой из девочек, я знаю этих девочек. Поэтому это надо решать внутри. Отразилось это на всём коллективе. И весь коллектив трясёт, и весь город».
Пообщаться с горожанами члены правительства решили уже по приезде в Выборг. Но, тем не менее, этот непростой разговор Николай Емельянов оценил как крайне полезный.
«С моей точки зрения встреча прошла конструктивно и полезно. Мы понимаем, что в рамках встречи от жителей Выборгского района были в основном частные вопросы, но через эти частные вопросы мы выходили на те системные недоработки, в первую очередь организационные и коммуникационные, которые есть в работе выборгской больницы. Я думаю, что и главный врач, и председатель комитета по здравоохранению это увидели и чётко понимают, над чем мы можем работать», — Николай Емельянов, заместитель председателя правительства Ленинградской области.
Фронт работ помогла наметить и масштабная проверка. С её помощью выявлен ряд нарушений. На их устранение отведено 6 месяцев. По истечении этого срока область будет оценивать, удалось ли больнице сделать невозможное и вернуть веру выборжцев в местную медицину.
