Сообщение о нарушении прав пассажиров в Выборге оказалось фейком
Автобус сломался, пассажиров высадили, деньги, заплаченные за проезд, пропали. Сообщение примерно такого содержания появилось накануне в одной из выборгских групп в соцсетях. Но на деле оказалось, что автор сообщения сильно слукавил.
Автобусы, обслуживающие муниципальные маршруты, действительно иногда ломаются. Даже новые. От этого никто не застрахован. Так случилось и с автобусом 1/6, следовавшего в сторону южной части Выборга вечером 19 апреля. Пассажиров водителю пришлось попросить на выход. Этот момент и попал в короткий видеоролик пользователя Евгения Вербицкого.
В очередной раз сломался муниципальный транспорт. Люди говорят: «А деньги вы возвращать собираетесь?». Деньги возвращать никто не будет, — комментирует происходящее член КПРФ Евгений.
На деле сообщение верно лишь в первой его части. В распоряжение редакции компания Виплайн, обслуживающая муниципальные маршруты, предоставила видео с камер наблюдения из автобуса. И оно свидетельствует, что каждому пассажиру, даже пользующемуся единым социальным билетом, деньги за проезд возвращены. В том числе, и коммунисту Евгению Вербицкому. Этот момент запечатлен на 2 минуте 48 секунде видео.
По инструкции, при поломке автобуса, водитель, в первую очередь, ставит в известность диспетчера, что произошла поломка и где остановился транспорт. Далее сообщает механику и руководству компании, чтобы была произведена замена автобуса. И уже затем производит высадку пассажиров. Исходя из местоположения, где произошла поломка, мы либо высылаем автобус на замену, чтобы все-таки доставить пассажиров до места следования – это, как правило, происходит при поломках за городом. Если автобусы по маршруту ходят часто и пассажиры могут воспользоваться следующим рейсом, водитель возвращает оплату за неоказанную услугу. У всех водителей есть на этот счет четкие инструкции. Это все фиксируется камерами наблюдения. И мы действия водителей жестко контролируем, — прокомментировал ситуацию начальник эксплуатации ООО «Виплайн» Александр Костин.
Как говорится, инцидент исчерпан, а хайп остался.
