Ошибочно списали деньги с карты? Верните их обратно
Почему могут списать деньги с банковской карты по ошибке:
— сбой в работе валидатора,
— карта неисправна,
— неправильно приложили (рано убрали, приложили дважды и т.д.).
Как оформить заявку на возврат на сайте «Леноблтранс» ?
Заполняем данные:
— номер регулярного маршрута,
— где начали и завершили поездку,
— дата и время списания оплаты,
— сумма списанных средств,
— 4 последние цифры карты.
Информацию направят перевозчику, деньги вернут, если всё заполнил верно. Срок возврата – около 5 рабочих дней.
Также за возвратом денег можно обратиться прямо к перевозчику, в обход «Леноблтранса».
Если деньги не вернули, а вы всё заполнили в заявке правильно, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Они попытаются разобраться.
