С 12 декабря вступают в силу поправки к закону «О защите прав потребителей»
С 12 декабря вступают в силу поправки к закону «О защите прав потребителей». Госдума приняла в третьем чтении поправки, которые расширяют права покупателей, и четко фиксируют обязанности
…
С 12 декабря вступают в силу поправки к закону «О защите прав потребителей». Госдума приняла в третьем чтении поправки, которые расширяют права покупателей, и четко фиксируют обязанности производителей и продавцов. Об этом нам рассказал председатель общества защиты прав потребителей Петр Давидович Гройзман.
Значительные изменения внесены в статью 18, регламентирующую права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. До сих пор в случае выхода из строя технически сложного товара, человек имел право потребовать расторжения договора купли-продажи. Это право сохраняется, но с некоторыми изменениями. Теперь срок подачи заявления равен 15-ти дням. Кроме того, в законе более детально прописаны основания замены подобных товаров. Раньше это было возможным только при выявлении существенных недостатков, а теперь возможно при выявлении просто недостатков.
Стоит отметить, что срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Есть в законе и ещё одна поправка, четко фиксирующая права покупателя. На время ремонта в трехдневный срок человек имеет право получить товар во временное пользование с точно такими же характеристиками. Напоминаем, что Петр Гройзман ведет прием по понедельникам, средам и пятницам в помещении Дворца культуры.
Телефон для справок: 2-60-02.