Чат-боты и студенты-медики помогают следить за состоянием COVID-пациентов в Ленобласти

Новые технологии помогают контролировать состояние амбулаторных больных с COVID-19 в Ленинградской области. К работе также привлечены студенты медвузов и волонтеры. Увеличилась нагрузка и на сотрудников поликлиник: они также обзванивают и консультируют лечащихся на дому пациентов после основной работы.

Ежедневный мониторинг состояния пациентов, проходящих лечение на дому, позволяет оперативно принимать решения о корректировке лечение или госпитализации пациентов в случае ухудшения здоровья.

В Тихвинской межрайонной больнице, например, в помощь поликлинике создан «ковид-центр». Здесь пациентов разделили на три группы и для каждой организовали свои механизмы помощи.

Для больных с подтвержденным диагнозом по коронавирусу открыли бесплатную круглосуточную горячую линию и проводят консультации с врачом по видеосвязи. Контактных граждан без симптомов ежедневно обзванивают студенты старших курсов Тихвиского медицинского колледжа и опрашивают согласно рекомендациям Минздрава. Аудиопрос и консультирование пациентов из самой многочисленной группы болеющих в легкой форме с подозрением на COVID-19  проводят врачи амбулаторного звена и стационара. При необходимости они организуют выезд врача на дом. Отмечается, что первичный осмотр пациента обязательно проводится очно.

Во Всеволожской клинической межрайонной больнице к опросу амбулаторных больных также подключили чат-бот в Telegram. Код для запуска бота пациенту выдает медицинский работник при осмотре на дому. Каждое утро на смартфон пациента приходит напоминание о передаче данных. Ответы на вопросы бота занимают 5-7 минут. Затем система анализирует указанные симптомы и оценивает тяжесть течения заболевания. При необходимости чат-бот выдает рекомендации по получению онлайн-консультации врача или вызову скорой медицинской помощи.

Напомним, на амбулаторном наблюдении в Ленинградской области сейчас находится 4 804 человека с подтвержденным диагнозом коронавирусная инфекция.

По материалам пресс-службы Правительства ЛО