Частный железнодорожный перевозчик просит распечатывать электронные билеты из-за перебоев в интернете
В Гранд Сервис Экспресс попросили пассажиров быть готовым показать при посадке в поезд не только паспорт, но и контрольный купон. Это связано с ограничениями в работе мобильного интернета.
Контрольным купоном перевозчики сейчас называют бланк электронного билета.
В компании отметили, что из-за сбоев могут возникнуть ситуации, когда проводник не может получить информацию о купленном билете. Тогда, кроме паспорта, он просит контрольный купон, а если его нет, то проводник может попросить распечатать купон в кассе, — сообщает портал «1520. Всё о железных дорогах».
«Поэтому во избежание недоразумений рекомендуем иметь при посадке контрольный купон электронного билета на бумажном носителе или сохранить его на вашем мобильном устройстве, чтобы он был доступен, даже если у вас будут перебои с доступом в интернет», – говорится в сообщении компании-перевозчика.
Там отмечают, что стараются избегать спорных ситуаций и обеспечивают проводников дублирующей информацией о купленных билетах, однако посадить пассажира без билета – либо в системе, либо у пассажира на руках – не смогут.
