Очереди к психиатру в Выборге объясняются несовершенством информационной системы и нехваткой медкадров
Жители Выборгского района высказывают недовольство работой центра психического здоровья. В частности, жалуются на большие очереди для получения необходимых справок, которые предоставляет психиатр по месту требования, а также невозможность дозвониться для записи через колл-центр.
Медиа Группа «Наш Город» направила официальный запрос в комитет по здравоохранению Ленинградской области с просьбой разобраться в ситуации, так как в минувшем году кабинеты врачей-психиатров в районах Ленинградской области были отданы под юрисдикцию областного центра психического здоровья.
Как сообщает председатель комитета Александр Жарков, действительно имеют место подобные факты. Это объясняется трудностями, возникшими во время внедрения информационной системы в общую базу.
«В настоящее время идёт наладка информационной системы. Кроме того, сохраняется недостаточная кадровая обеспеченность колл-центра, что не позволяет в полном объёме организовать работу многоканальной линии. Укомплектованность врачами-психиатрами составляет в настоящее время 30 %, что приводит к повышению нагрузки на врачей-психиатров, в первую очередь при проведении профилактических осмотров и выдаче справок», — сообщается в ответном письме.
Комитет по здравоохранению взял вопрос на контроль, проводит проверки на местах, а администрации областного центра психического здоровья поручено разработать план мероприятий, для того, чтобы профилактические осмотры стали доступнее.
