90% обращений граждан — решаются за 10 дней
Жители Ленинградской области направили через ЦУР – Центр управления регионом – 5770 официальных обращений. 5067 названных проблем уже решены.
С начала работы решено 5067 вопросов, 4649 из них — в срок до 10 дней. Остальные обращения в работе. Обращаются жители по различным направлениям: от записи на вакцинацию в Лужском районе до посыпки придомовой территории песком в Бокситогорске, от получения справки о наличии транспортных средств до техосмотра коммунальной техники, от УЗИ для беременных до уборки снега и очистки дорог.
«При формировании Координационного центра Правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения. Функционал платформы обратной связи позволяет решить эту задачу. Важная опция для граждан на цифровой платформе – возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения», – подчеркнул вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
Цифровая платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» до конца 2021 года будет запущена во всех субъектах России, региональных и муниципальных органах власти.
