8 (81378) 2-63-47
8 (81378) 2-33-72

Роспотребнадзор консультирует потребителей

В Выборгском районе значительно выросло количество жалоб на некачественные мобильные телефоны. После покупки они быстро выходят из строя, а продавцы отказываются возвращать деньги или заменять аппарат на исправный. Заместитель начальника территориального отдела Роспотребнадзора Ольга Тихоновская консультирует: к категории технически сложных относятся не все мобильные устройства. Так, к примеру, кнопочные телефоны – обычный товар. С сенсорным управлением — относятся к категории технически сложных. Если дефект такого телефона выявлен в течение двух недель, то покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы или замены товара. Если же этот срок истек, он может рассчитывать лишь на ремонт. Однако если суммарное количество дней, когда телефон находится в ремонте, превысило 30, покупатель получает возможность требовать деньги.
Получить консультацию и необходимую помощь потребители могут в обществе по защите прав потребителей на ул. Советской, 6. Телефон 2-60-02.
Кроме того, по адресу ул. Некрасова, 12 работает пункт информирования и консультирования. И, наконец, при необходимости можно обратиться непосредственно в территориальный отдел Роспотребнадзора по телефону 2-62-13.
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Голосование

Что вы делаете, когда заболеваете?

Advertising

Google Analytics